一个电信布景的手艺宅男正在构建一个企业级的AppStore。其实王志东、阿里软件以及腾讯都更有机缘但还没走上这条路。

　　IMO是家怪异的公司。它以企业用户为打破口在QQ的土地扎根成长。正因为是以企业为进口所以无法以QQ的套路赚钱，也正因为以企业为进口所以要切的是阿里巴巴的蛋糕。

　　对于互联网邦畿的凡是观点是，腾讯圈住了人向人收费;阿里圈住了企业向企业收费。但世界并非泾渭分明而是彼此交融。IMO期望圈住企业人，向企业和企业人同时收费。体味IMO你就能熟悉到腾讯和阿里两年夜巨子的一个盲点：腾讯只圈住人的一个侧面，而阿里始终在企业概况打转，还没深切企业内部。

　　话分两头。先说工作自己，再说为什么是这么个家伙做成了这件事。

　　诺曼底上岸

　　在QQ统治的IM规模还会有机缘吗?IMO确拭魅正在成为这个规模的一股力量。不外要先梳理一下QQ才能搞清嚣张IMO何以存在。

　　手机通信录是另一条强年夜关系链，不外可惜先发制人的米聊没能扛过腾讯系的进攻。微信用手机通信录+QQ老友录两条关系链几个月就撕碎终局依靠手机通信录的米聊。微信独有江湖。而且MSN在手机上似乎永远消逝踪了。而MSN所附身的新浪微博、人人和欢快似乎也永远失踪失踪与微信较劲的时刻窗口。此刻白领人群的关系链都把握在腾讯手里。

　　但为什么腾讯至今没发力用企业QQ去全线替代QQ，让那封QQ的40%企业的员工在上班时刻也纳入腾讯的势力规模。可能的记挂在于剩下那60%并未封QQ的企业。一旦奉行清洁清爽无干扰的企业QQ必然导致几乎100%企业使用。这会压缩QQ在线时刻并导致收入响应降低。

　　好在33岁的乔月猛有分歧的角度，它认为中国人的关系链还有另一个体例和另一块阵地。QQ的主体是糊口圈的关系链，这要长时刻堆集，一般网平易近十多年的社会关系都在漫长的岁月里一点一点挂靠到QQ以及微信上。任何需长时刻堆集的关系链产物城市被腾讯凶猛的猎杀，好比米聊。但有一块关系链是固定的，是可以随时导入的，自我成型的，这就是工作关系链。

　　假设IMO能长年夜，它获取收入的体例跟QQ神似。IM是驻扎用户电脑时刻最长的工具，QQ向小我供给增值处事收费，IMO期望向企业供给增值处事收费。

　　乔月猛5年前创立IMO，意思是i am office，相当于企业IM。IM已经几乎成为一般企业的必备工具，因为它能增强内部沟通效率，节约电话费、传真费，IM的异步沟通也是电话等同步沟通的一个需要填补。一旦企业抉择使用，即经由过程行政法子推广，每位员工城市使用。

　　这是一套瞬间导入员工关系链的系统，坚贞、使用时刻长、不变。一部门工作关系会转化为此后一向持续的私人伴侣关系。最主要的是据说40%的企业封失踪了QQ，企业难以容忍员工在上班时刻跟伴侣闲聊、斗田主、玩游戏。这给企业IM以保留空间。

　　员工在上班间隙也为QQ进献着收入：看新闻并附带瞟了眼广告，给Qzone伴侣送朵花当生日礼物。估量天天稀有万万以上QQ用户是在Office上班的白领，有至少20%以上的网购发生在上班时刻。当QQ不能在上班时刻占有白领，他们的侍旧送会流向新浪微博、欢快和人人。QQ系产物在粘度上会被削弱。

　　事实上企业QQ一向采纳消极防御：套装付费软件。对于甘愿花几万块钱采办企业QQ也不能容忍员工在上班时刻开QQ的企业，即使没企业QQ也很可能封杀QQ。那就用付费企业QQ来占领它们。年夜部门不愿花钱采办的企业，对员工上班时刻使用QQ的容忍度更高。

　　IMO期望能打破腾讯的策略。用免费企业IM迅速推广占领企业市场。乔月猛认为，腾讯要周全跟上需要1年以上的时刻窗口，IMO完全有机缘打下一座山头以划江而治。我们来看一遍乔月猛的完整行军图，非论成败都不失踪为一个有价值的商战实例。

　　网上办公室确实带来了收入。传真、短信这些企业习惯付费的刚性需求，所获收入由IMO和第三方供给商五五分账。以电子考勤为例，依据员工每日上岸局域网来考勤，IMO供给考勤地址、导出考勤明细和发芽等功能，每员工每月收费3元，1万人公司发生36万收入。乔月猛说使用IMO企业中有10%以上分袂采办企业邮箱或短信，短信渗入率估量可到50%。每个员工每月平均发短信30条，一年36块。若IMO笼盖1000万人就是3.6亿。

　　2007年乔月猛创立IMO。号称用了整5年、花了金沙江等创投四万万人平易近币令IMO达到与QQ一个量级的使用体验。这是进入IM市场必需破耗的默然成本。绝年夜年夜都人不敢而乔月猛敢花的原因在于，他认为在企业IM里IMO能比企业QQ更有手艺优势。企业IM存在于局域网，跟开放的收集前提是完全分歧的使用情形，要专为局域网做各类优化，手艺壁垒需要新进入者1-2年才能填平。举两个例子。一张图放到聊天群里如不美观100人同时去拿，局域网就会瘫痪。一般IM今朝能支撑500人的通信录而IMO能撑持2万人。

　　这就是在企业IM基本之上的“网上办公室”。诸如电子考勤、收发传真、收发短信等适用工具。IMO也有自我研发，诸如“员工座位分布系统，EPS”，年夜公私人多办公室年夜，员工间难找到彼此座位或者某间会议室，EPS就相当于一张办公室地图，每个位置都能在图上找加入且标明若何达到的导航。上线2个月已有60%企业使用。IMO也发布了“企业微博”，员工用来闲聊工作琐事，发出埋怨或者说声感谢感动。率领用来跟员工做软性沟通，算是企业文化的便当工具。

　　第二道是更为互联网化的防线，在用企业IM和网上办公室圈住企业和人员之后构建商业社交收集。也就是打通企沂ё俦工之间的IM通道，让有营业往来的分歧公私人员之间用IMO以及IMO上的第三方工具来处事。也让同业业或者一个财富链条上企业之间做招聘、发卖展示、采购、培训、行业会议之类的主题处事。乔月猛认为企业会对此有乐趣的理由是，这里自然聚积了一群企业。

　　IMO当然不能开发尽所有办公工具，于是有了个AppStore接入第三方企业应用。IMO期望以开放在短期内增强为企业处事的厚度，增强跟企业QQ匹敌的成本。像收发传真和短信、收集文件柜、视频会议、专业搜索都是导入的第三方处事商。往后还有OA、CRM等等。

　　文/程苓峰

　　这个逻辑是通顺的。但问题是若何应对QQ的进攻。乔月猛寄予期望的防线有两道。

　　当SOCIAL年夜潮囊括而来，谁拥有人的关系链谁就具备洗牌的威力。最直接浮现中国网平易近关系链的昵嘟个IM产物：QQ和MSN。QQ哺育了Qzone、伴侣网这两个同属于腾讯的社交收集，而人人、欢快、新浪微博的崛起都借居借靠了MSN的关系链。你也会发现，人人、欢快和新浪微博们与MSN根基笼盖统一小我群：一二线城市的白领和年夜学生。他们是MSN的首要人群，能迅速对一款社交产物发酵。MSN一向是QQ心头之痛，给它孕育了一代又一代对手。

　　第一是快速推进的线下推广模式。企业IM的扩散跟小我IM完全分歧，小我IM首要在日常糊口中，论坛、微博、咖啡厅里混熟了就加QQ。企业IM扩散全在线下且只针对三小我也就是企业的相关抉择妄想者：IT主管，HR主管，老板。推广主若是找各地代办代庖在线下登门介绍，是个耗时耗力的累活。IMO还把企业使用短信、传真等处事费一半分账给代办代庖商以激励其积极性。据说今朝效不美旁观好。