在SEO产业里待久了，偶而会遇到一些特殊状况需要处理，例如网站中毒、网站挟持、网站排名消失事件等等，而本次主题是针对网站排名消失事件来进行探讨。

网站排名消失的原因

常见以下几点原因，都有可能导致网站消失或是排名消失

Robots.txt设定错误：相信大家都了解robots.txt的功用，当你网站突消失时，务必先去检查你的网站是否在robots.txt档案上设定了阻挡语法。
批注：「robots.txt档案」档案可告知搜索引擎是否可以存取您网站的某些部份，进而对这些部分进行检索。 服务器状况：有时候因为主机本身不稳定，在搜索引擎蜘蛛来访时都无法顺利及正常打开网页 作弊手法：由于采用了不正当的手法(例如：填塞大量关键词、隐藏文字等等)，因此严重触犯搜索引擎的规则，所以被搜索引擎排除在索引之外。 搜索引擎重大更新：在过去可能使用了灰帽的SEO手法在优化网站，但在新一波的搜索引擎规则更新中却是属于违规事项。 网站改版：短期内对网站的改变过于频繁，或者是网站整个打掉重练，而失去搜索引擎的信赖度。

 

网站消失案例一： 网站被Google索引数据库排除

在2012年的1月份我们发现到，公司自行经营的网站，突然从Google里的索引库里消失了(使用site:domain.com.tw都找不到)，在当下我们就先针对网站状况进行评估，依造上述所提到的部分一点一点去做检核，robots.txt我们并没有去设定阻挡搜索引擎索引，而平时我们就有透过Montastic网站联机追踪工具，所以想当然尔的网站联机是处于正常联机的状态，并且在那段时间前后并未进行过网站改版，更没有使用所谓的SEO作弊手法。

图一：site指令查询网站的收录情况

那是什么原因造成我们的网站被Google排除在索引之外，且只有同一台虚拟主机内的网站出现这样的状况，后来我们想到有一种可能性是Googlebot被限制存取此台主机，因此使用反向追踪的方式去观察在相同虚拟主机内的其他公司网站是否也有相同情形，利用bing所提供的IP指令(IP:ip位置)去查询有谁共享此台虚拟主机，再透过site指令来判断是否也被排除在外，果不其然，其余网站也出现相同问题，故可大胆的推测是主机商那边针对了某些IP进行阻挡，而不小心将Googlebot也一并挡掉了。

图二：利用ip指令查询谁跟你是邻居

解决方法

透过反向 DNS 查询确认该名称是否属于 googlebot.com 网域，然后再利用该 Googlebot 名称进行正向 DNS 查询。找到Gogolebot的IP位置后再请网站管理员加入许可清单即可。

 

网站消失案例二： 网站改版后排名在Bing上一蹶不振

在2011年9／15Ｙahoo自然排序正式转换为bing搜索引擎，相信这是大家都知道的新闻，但是在转换当时并没有听到许多的惨案发生，直到去年中，才陆陆续续听到以及碰到网站改版而造成自然搜寻流量下降、排名消失的惨剧发生，主要原因就在网址的架构变动，但是通常我们都会使用301永久转址来处理这一类的网址变动，但因为Bing对于网页索引时301&302的判读有额外的看法(可参考我们之前一篇文章「Google与Bing网页索引的差异」)，所以才造就了这些事件的发生。

 

解决方法

目前尚未有快速的解决方法，除了做好301永久复位向以及标准链接元素(Canonical link element)设定之外，只能等待Bing慢慢认定你的新网址，以及累积新网址的信任度。

虽说目前Bing Webmaster tool有提供网站移动的功能，可以告知Bing网站的网址已变更过，但仅限于网域以及子目录。不过，或许能够藉由Facebook的分享、按赞来加速累积页面的权重

 

网站消失案例三： Bing认为此网站与色情相关导致所有页面消失

最近听闻到国内的一个大型网站，在一夜之间所有页面都消失了，仅有将Bing搜索引擎的安全搜寻模式改为关闭时，才能找到网站，由于Bing搜索引擎的安全搜寻模式默认为中等，所以会过滤掉成人的内容，故我判断此网站似乎被认定为色情网站，才导致网站搜寻不到。

图三：site指令查询网站的收录情况(为保护当事人，做了模糊处理)

该怎么确定网站被误判为色情网站？

其实我们可以透过Bing所提供的ip指令查询，我们可以先了解到我们的邻居到底有谁，而又有谁有类似的状况产生。

图四：ip指令查询网站的收录情况(为保护当事人，做了模糊处理)

就发现到此IP底下有一个网域是比较特别的(static.tfn.net.tw)，此网域被使用者评定为"不可靠以及儿童安全性差"的等级(WOT工具)，所以我又再透过site指令查询此网域之后，发现到此主机有大量的色情网站内容，或许这就是网站被判定为色情网站的原因之一。因为在搜索引擎规则中有一条是指"别让坏邻居影响你的网站"，举凡毒品、色情、赌博等非法活动的网站。

图五：site指令查询不良网域的收录情况

是否有其他的可能性？

有的，有时候可能你的网站存放位置是很清白的，但是会被判断为色情网站时，你就应该要去注意一下外部连结是否被色情、赌博、毒品等非法网站所连结，这时候可以透过open site explorer来查看外部连结到底有那些，其中又有哪些是低质量的链接？

图六：open site explorer工具

另外一种可能性为图片或影片与色情有相关，我们来看看Bing是怎么说的～

Bing 提供安全搜寻设定，允许大多数使用者设定成人内容筛选类型来套用到搜寻结果。在大多数市场中，依预设所有搜寻皆设为「普通」，限制色情图片的搜寻结果，但不限制色情文字内容。由于当地风俗或文化规范，某些国家 (地区) 可能针对显示成人内容制定法律限制。因此，成人内容的认定标准可能因市场而异。

 

解决方法

1.换一台信誉优良的主机吧～ 当你查询到可疑连结时，可以透过Bing webmaster tool所提供的一项服务"拒绝接受连结"来将一些低质量的网站链接移除。

图七：Bing Webmaster Tool所提供的拒绝接受连结服务

在图片的处理上，建议将图片另外分流，采用次网域的方式处理，避免图片或影片影响到主网域权重，并且采用分布式储存 OR 负载平衡技术好处在于能有效地降低网站Loading。

※不过就算做了上述的事情，网站能不能够被判断为非色情网站这到目前为止都还无法确认～

最后，网站排名消失的原因存在着太多的未知数，除了本文一开始提到的5点以及后续所补充的3点案例之外，尚存其余的不定因素，当网站真的发生此状况时，除了四处寻找解决方法之外，还要多多的去尝试，把有可能的原因都归纳出来，在一项一项地去排除，毕竟搜索引擎的规则没有人能够真正的了解，唯有尝试与修正才是解决之道。

以上资料转自awoo博客