搜索行为今朝已经成为每个上网的人的根基需求，可是用户的搜索行为是若何一个过程？潜匿在用户发芽背后的搜索意图是什么？这都是需要站长、营销人员细心研究规领域，只有这样才能供给更好的用户体验。

用户搜索行为

（描述这种用户搜索行为的示意图）

应该将用户意图分为哪些类型，今朝并没有明晰尺度可言，不外良多工作都受到了Broader等人的意图分类工作的影响，他们经由过程人工剖析发芽，将搜索意图分为3个年夜的类别：

年夜上述过程可以看出，年夜用户发生信息需求到最终形成用户发芽，中心有很年夜的不确定性，用户未必能够一路头就找到合适的发芽词，即使是找到了，也可能存在发芽词不能完全描述信息需求的气象，即在形成发芽的过程中存在信息丢失踪的问题。所往后续轮回中的发芽改写就是用户慢慢澄清搜索需求的一个过程。

用户发出的每个搜索请求背后都隐含着潜在的搜索意图，如不美观搜索引擎能够按照发芽词汇自动找出背后的用户搜索意图，然后针对分歧的意图，供给分歧的检索体例，将更合合用户意图的搜索结不美观排在前列，无疑会增添搜索引擎用户的搜索体验。今朝搜索引擎已经部门实现了这种搜索模式，好比用户搜索“北京 天色”的时辰会自动将当天的气温等情形列在搜索结不美观最前面。如图所示，这种体例的一个结构示意图。

雅虎研究人员在做的细化

上述是对用户意图的人工清算分类，如不美观站长、推广人员能切确体味搜索用户到底想要什么的时辰，供给对劲的处事才会成为可能。

建议型：用户但愿能够搜索到一些建议、定见或者某方面的指导，好比“若何才能戒烟”。

（用户搜索意图分类）

Broader将搜索意图分为3个类别

1，导航类：用户知道要去哪里，可是为了免于输入URL或不知道具体网址，所以用搜索引擎查找。

这种搜索请求的目的是要查找具体的某个网址，好比某公司的主页等，其特点是想要去某个网页。

3，事务性搜素

文章来历：卢松松博客，转载请注明本文地址，感谢。

这种搜索请求的目的是为了获取某种信息，好比“若何做宫保鸡丁”、“美国现任总统是谁”等，其特点是用户想要学到一些新常识。

这话总搜索请求的目的是为了完成一个方针明晰的人物，好比下载MP3、下载软件或者淘宝购物等，其特点是想要在网上做一些工作。

用户搜索意图分类

Broader的搜索意图三分法很是有影响力，但过于粗拙。而雅虎的研究人员在此基本上做了细化，将用户搜索意图划分如下类别：

娱乐型：用户出于消遣的目的但愿获得一些有关信息，好比“片子下载”。

2，信息类：又可以细分为如下几种子类型。

直接性：用户想知道关于一个话题某个方面明晰的信息，好比“为何星星会发光”、“哪些食物隔夜后不能吃”。

2，信息型搜索

用户之所以会发生搜索行为，往往是在解决使命时碰着自己不熟悉的概念或者问题，由此发生了对特定信息的需求，之后用户会在脑子中慢慢形成秒速需求的发芽词，将发芽提交给搜索引擎，然后对搜索结不美观进行浏览，如不美观发现搜索结不美观不能完全解决用户的信息需求，则会按照搜索结不美观的启发，改写发芽，以便更切确地描手自己的信息需求，之后年夜头机关新的发芽需求，提交搜索引擎，如斯形成用户和搜素引擎交互的闭合回路，直到搜索结不美观已经解决了自己的需求或考试考试几回无不美观而终。

借居型：用户想体味关于某个话题的肆意方面的信息，好比粉丝搜索“李宇春”。

杜鹜：用户但愿体味在现实糊口中哪里可以找到某些产物或处事，好比“买电脑”。

列表型：用户但愿找到一批能够知足需求的信息，好比“中关村四周的饭馆”。

1，导航型搜索

3，资本类：这种类型的搜索目的是但愿能够年夜网上获取某种资本，又可以细分为以下几种子类型。

下载型：但愿年夜收集某个处所下载想要的产物或者处事，好比“windows7下载”。

交互型：用户但愿使用某个软件或处事供给的结不美观，用户但愿找到一个网站，这个网站上可以发芽北京的天色情形。

获取型：用户但愿获取一种资本，这种资本的使用场所不限于电脑，好比“折扣券”，用户但愿搜到某个产物的折扣券，打印后在现实糊口中使用。

写在最后：