O2O注定是一个慢生意。而且O2O一头是商家，另一头是用户，进军O2O如不美观有用户可以很好的撬动商家，如同微信。如不美观有商家也能很好的撬动用户，如同公共点评网，这自己也就给O2O行业带来创业门槛。

　　商家信息化水平低制约O2O成长。一位行业人士无奈暗示，就如同以前农村小孩到了能下地干活春秋，巨匠潜意识是让小孩去耕地，开黉舍的人的尴尬是：“你叫他来上学，那不是疯了吗?他说那地里的活谁干?在相当长时刻这个意识可以被改变，但很难被彻底扭转。”

　　腾讯科技记者曾与腾讯糊口处事电商部副总司理戴志康亲自体验微信O2O处事。记者与戴志康进入一家北京知名饭馆吃饭，双方坐下后，戴志康拿出手机给处事员磕暌古惠券，处事员能看懂初始页面，再看详尽优惠价内容时已布满迷惑，5分钟才概虚伪清嚣张是怎么回事。

　　二维码的火热再次让人们将目光转向O2O市场，当微信和财付通鼎力推广二维码普及、当微信会员卡在线下落地、当扶持扶助与支出宝、聚划算告竣合作，所有一切正勾勒一个夸姣蓝图：国内吃喝玩乐、旅游休闲、保健摄生等当地糊口处事规模正开启一个千亿量级市场。

　　创颐魅者正涌入O2O，磨刀霍霍筹备年夜干一场。不外，当理想遭遇现实，当互联网与线下触碰，O2O却年夜理想中的丰满转向了现实的骨感。负责微信会员卡营业的腾讯糊口处事电商部副总司理戴志康就公开暗示，O2O让自己焦躁并疾苦。

　　经纬创奉散伙人万浩基这样评价：在O2O复杂市场规模下，即便只据有1%市场份额，甚至千分之一，都可能成为一家上市公司。立异工场董事长李开复也暗示：O2O让电商网站进入新阶段，O2O规模是立异工场投资重点标的目的。

　　让创颐魅者焦躁并疾苦的O2O

　　待到使用优惠券进行结账时，处事员将手机拿曩昔在账台核对优惠券信息。最终期待了足足10多分钟后，才将手机还回来。两人期待的结不美观是饭菜打9折，最终仅优惠了10块钱。

　　这并非仅是微信优惠券的问题，这是良多O2O企沂ё仝与商家打交道中均曾遭遇过的问题。O2O具有很强地域属性，做O2O必需斗劲体味地域、商家、用户和适当的促销手段。例如做纯线上的用户点评相对很轻易，但涉足线下做团购、做优惠券就斗劲坚苦。

　　现实上，尽管O2O拥有普遍前景，却存在3年夜问题：1，线上线下对接问题及生意过程中信息不合错误称存在风险;2，用户习惯是一个较为关头影响身分;3，移动支出问题制约O2O成长。总体而言，O2O推进进度首要坚苦仍是来历于商家信息化水平和对O2O接管水平。此鱿脯移动支出最有可能成为O2O打破口。

　　戴志康说，创蚩瀚司用户和商户都没有，这两个都得建，所以像天平一样很难平衡。创颐魅者独一能做的模式就是团购，但凡是有这样模式，市场上能做的人就很是多，竞争也很激烈，马长进入到红海。戴志康建议创颐魅者不要做基于糊口消费的O2O，一方面是太辛劳，另一方面是贫窭能撬动商家的杠杆。“腾讯有用户，我就拿用户跟商家去谈，商家愿意接管。如不美观你没有用户，你跟商家说打九折。商家会问为什么要给你打九折，给我什么益处啊。”

　　即便像公共点评网有复杂的当地糊口消费数据库，可以辅佐用户查找商户信息、做消费选择，做O2O有巨年夜品牌优势，但当其自身涉足线下时也不得不面临现实困境：必需有年夜量人员在全国各地和线下商家一对一沟通，若何合作、若何回款都是复杂问题。

　　公共点评网连系创始人龙伟对腾讯科技暗示，之所以线下O2O营业很难，在于涉足线下O2O除要有好的发卖团队，还有能对商家带滥暌剐效人流。好的发卖团队能培育市场，说服商家采纳O2O处事，有用的人流则能保证合作的持续性，否则商家很难认同。

　　良多银行都曾与饭馆睁开合作，好比使用某某行信用卡在某某餐馆可以打8折，但现实上很难有好的效不美观。为什么，就是因为没有发生真正的需求，消费者并没有带着特定信用卡去指定餐馆消费的习惯，这也就不太可能带滥暌剐效人流，给商家带来益处。

　　上述人士指出，上述说起的饭馆还算好，还属于收银系统垫付款，良多饭馆就是给顾客写一张纸，老板连一天卖了若干好多菜都不知道，天天就是数数钱，这样的情形下若何做O2O?

　　如不美观企业想对饭馆员工培训，又将遭遇麻烦。餐厅处事员根基一月换失踪20%，每个处事员带给客户体验又纷歧样。好比上文说起的处事员能熟悉最初微信优惠券的标识，但进到琅缦沔详情页就不熟悉，这就使得用户在每个店实其适ё仝的体验难把控。

　　无数投资人和创颐魅者为O2O欢呼。数据显示，2010年到2011年11月共有64家O2O企业获得风险投资青睐，2011年前11个月，O2O市场投资金额近70亿元。此外，2011年中国O2O市场规模为562.3亿元，估量2012年将达到986.8亿元，增添率为75.5%。

　　网易有道饭饭负责人徐舒曾指出，中国餐饮行业处在狂沙漫卷，龙蛇混杂草莽时代，行业缺乏上市龙头企业和并购整合，信息尺度化水平低下，存在五花八门税控机，POS机，点菜机和CRM系统。摆在商户面前最现实的并不是营销优化问题，而是解决明天怎么保留问题。

　　移动互联网的快速成长让线上和线下的毗连年夜来没有像今天这样慎密。“当地”成互联网、尤其是移动互联网最主要下一站，O2O让所有互联网公司都虎视眈眈的新市场。不外，即即是拥有巨年夜用户群的微信做O2O也并非易事。

　　O2O路漫漫修远兮将上下而求索