浅谈电商网站留住用户的体验设计之道 2012-12-03 来源: 卓杰科技(www.zhuojie.net) 浏览:

营销与运营:按照网站的检测数据,改善网站中功能设计不足,以及不竭扩年夜的用户群体的习惯,有用进行营销和推广。

彻底清理禁止的功能

用户起头访谒站点,寻找产物类别,然后年夜年夜类中寻找到具体具体的产物,提交订单直至最终的支出成功,这一过程或许是点击几回鼠标就可以完成,可是在这短短的时刻中,包含的是用户对网站访谒的习惯性,他们懂得,只有达到产物的具体页面之后,才能构面成功,这样的行为习惯,在页面设计过程中,需经由过程运营的体例去指导用户,去形成用户的习惯。一旦习惯形成,良多工作就简零丁了。

方针用户定位:体味访谔智樘网站用户的习惯,春秋以及工作性质;

既然长短常用功能,一般设计页面的时辰城市斗劲潜匿,可是只要用户点击一下页面,或者是拖动一下鼠标,点击一个按钮,滑动一下页面就可以实现。最简单的例子:电商网站产物具体页面的放年夜镜功能。用户只要在产物图片的右下角勾留下鼠标,然后就可以经由过程放年夜镜的功能加倍清楚随意的看产物的细节。

为什么电商网站的功能才是留住用户的独一筹码?良多时辰电商网站都是出售产物的网站,同类产物的网站多不胜数,为什么你确定用户单单会在万千网站中对你恋恋不舍?当然是因为网站中的功能设计足够凸起,能知足用户随心所欲闯入起来的操作,指导用户在网站中不竭勾当。

设计这样的电商网站需要的几个轨范:

用户价值定位:按照用户的习惯,春秋以及工作性质设计知足用户访谒需求的电商网军功能模子;

网站体验设计:让用户可以在网站中自由安闲,轻松愉悦的访谒;

本篇文章中,我们将用户价值定位和网站体验设计这会两个轨范连系起来,声名电商网站若何经由过程功能设计留住用户。

凸起网站焦点功能

如不美观形成用户这样的习惯?必需保证的是每个产物类此外采办流程必需是一致的,可以和其他同类网站的用户操作流程一致,因为用户习惯了这样的操作流程,所以访谒站点的时辰不会感受很难操作或者长短常不随手。这时网站设计需合适公共化,并不必然要立异,只需在之前的基本上稍加改削,让这个通道加倍顺畅。

做网站,什么最主要?用户,确实没有用户的网站称不上一个成活的网站,就仿佛建树一个“家”一样,没有下面的“豕”(本义:猪,现实上指的是人),即使只有膳缦沔的宝盖头(引申为房子的框架)依旧不能组成一个完美幸福的家庭。对于电商网站,留住用户最年夜的筹码是什么?不是产物,不是处事也不是网站页面设计,而是网站的功能浮现。

能找到很是用功能

网站设计需要有取舍,禁止用户使用的功能必然要够彻底清嚣张。好比电商网站中的用户评论功能,只许可用户评论,当不许可用户去回覆或者删除别人或自己的评论,这样才能保证网站的纯正性。对于这样行为,在设计功能的时辰就彻底的让用户没有任何渠道去进行。

电商网站的留客之道——用户体验是根柢,而对于体验设计,笔者认为功能设计才是重点。

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