做为中国最早也是曾是最年夜的家电连锁企业，国美电器在履历了数年动荡之后，又碰着了可能被电商倾覆的威胁。这一次，国美能幸存吗？

“2012年，国美深切的体味到电子商务的快速成长，出格是在北京、上海等年夜城市已经组成了对实体店的较着影响。”国美总裁王俊洲昨日在2013—2015年企业计谋规划发布会上毫不讳言电商给国美带来的威胁。

履历了陈晓事务的三年动荡之后，国美在2012年迎来了可贵的不酿成持久，却遭遇了来自电商的严重挑战。2012年前三个季度，国美营收均呈现同比下滑，总收入同比下降18.02%，应占吃亏达到为人平易近币6.87亿元。国美股价持续半年在1港元以下盘桓。

对比之下，2012年中国电子商务的默示令人侧面。仅天猫淘宝双11一天的生意额就达到191亿，同比增260%。11月30日晚9点50分，淘宝和天猫年度总生意额更是打破了1万亿元，相当于去年全国社会消费品零售总额的5.4%。

“去电器化”

在当天的发布会上，王俊洲强调，未来三年国美必腥凿曩昔环绕着自身打点的体例，将今朝的场地经营、供给商经营、实体店经营的首要模式，改变为商品经营、客户经营和线上线下协同成长的新模式。

一个值得注重的细节是，在当天的发布会上，国美将“电器”二字年夜品牌名中去失踪，仅强调“国美”的品牌名。王俊洲的诠释是，进一步拓宽线下商品的需要，接下来国美将在电器门类之外进行延展，尤其是在电商规模，“去电器”化可以削减用户的曲解，快速有用的成长国美在线。

12月3日，国美完成了对旗下两年夜电商平台的调整。整合后，国美电器网上商城将正式更名为“国美在线”，贯彻自营策略。库巴网将以自力运作模式，着重成长电商平台营业。

这一轮调整的焦点是两年夜平台后台合并，实现了信息、物流、售后、采购、会员方面的五年夜共享，可是在组织、财政和营运等方面连结相对自力。

国美高级副总裁牟贵先介绍说，国美在线不会等闲增添自营品类，必需要在供给链方面有很年夜把握的情形下才会拓展品类。而在非自营平台上，将以每个月上一个新行业的速度向家居、家纺、母婴产物、文化财富、体育、户外、健康、医疗等规模快速拓展。

据悉，最快明年1月，两个网站就将使用一个会员账号登录，会员在国美在线可以搜索到库巴网上的商品，两个网站上的商品可添加到一个购物车中进行支出。

做盈利的电商

谈及电商的威胁和机缘，王俊洲暗示，2012年电商在几个主要节点快速爆发，要顺应这些转变是传统零售商门面临的最年夜问题。不外，他一再强调，国美必需培植可盈利电子商务平台，不盈利对企业和投资人都没有价值。

“在2012年美国零售业排行榜的前十强中，除了亚马逊外，其他九家都是线上线下协同成长的模式。”在他看来，这种盈利模式已被证了然其在经营效率方面的优势，电子商务能够反哺实体店，而实体店线下的采购能够撑持电子商务的成长，线上线下形成合适各自成本的盈利结构。

王俊洲介绍说，国美线上线下商品将共享采购平台，让线下的采购优势提高线上的毛利率。此外，依靠门店物流和售后处事上的基本也可以降低线上的运营成本。

他举例说，国美此刻有270多个为线下处事的物流中心，只要再增添理货功能和“最后1公里”的配送功能，就能为线上处事。“门店其实一向都在为用户配送年夜件商品，只要再增添小件商品的配送就可以。年夜的结构性问题已经解决，剩下的只有操作性的问题。”

上周，国美完成了对采购营业系统和营运系统进行周全调整，录用高级副总裁李俊涛主管采购营业系统打点工作，高级副总裁何阳青主管营运系统工作。

未来，李俊涛将统筹传统家电营业、糊口家电营业、3C营业以及差异化商品、配件营业、国美在线的商品采购营业；何阳青将负责统筹国美一级市场营运中心、二级市场营运中心、连锁成长中心、客服中心、会员经营事业部。

这一轮调整的焦点是实现营业系统后台的统一打点和资本共享，将电子商务的线上采购营业纳入现有营业系统；此外，还新成立专门的国美配件公司，晋升差异化产物在线上、线下的供给能力。

第四时度集团业绩好转

谈及集团营业的整体成长，王俊洲介绍说，2012年中国的市场状况发生了几个显著转变：宏不美观经济由高增添过渡到增添的稳健期，消费需求更具理性；一线市场增添放缓，二三线市场的需求增添较着高于一线市场。

数据显示，2012年中国家电市场规模约为8700亿元，其一一线市场约3600亿元，二三线市场约5100亿元。

“零售业成长20多年，之前一向靠零售收集的笼盖数目做为首要的增添体例，而此刻一线市场结构已经根基完成，国美必需转向以同店增添做为首要增添体例。”王俊洲暗示，下一步将进行新一代新活馆（年夜店）的周全优化进级，他估量，将在2013年实现一级市场单店晋升5%的方针。

对比之下，二三线城市，将成为国美扩张的主沙场。王俊洲暗示，国美将采用以中心年夜店带卫星小店连片开发模式，敦促二级市场快速增添提高市占率。2013年，国美打算在二级市场新开门店200家。

“前三季度的业绩确实不太令人对劲，不外今年的调整会在四时度中显示出来，公司业绩将会有一些转变。”王俊洲说。

不外，他估量，中国经济很难再持续高增添，消费市场处于下行期的现状会持续下去。“我们会把市场估量的加倍低迷，然后去顺应这个市场。未来最有价值的零售业，必然是线上线下都强的企业。”