“店东回老家过年啦，亲们蛇年再会！ ”跟着春节临近，多名淘宝店东暗示，因为宅急送、全峰、佳吉等十余家快递将年夜本周起头“不收不派”，网店也将随之打烊。据悉，个体快递公司9日起还将加收每件10元的“春节处事费”。

对此，淘宝、天猫、聚划算已姑且调整春节时代的网购轨则，若网店在2月22日前仍不贰货，消费者可索赔违约金。而京东、易讯两家负责人则提醒称，年夜年夜年节到年夜岁首七仍将正常配送上海订单，但因为部门第三方合作物流歇业，送货体例或略有调整。

快递本周起陆续“半打烊”

“就算我春节还想营业，但良多快递公司都已经不收不派了，所以仍是要对顾客说抱愧。”在淘宝经营一家皇冠级童装店的裴蜜斯昨暗示，虽然去年春节前国家邮政局曾专门公布快递“禁停令”，但她和同业交流下来普遍发现，现实情形仍是不乐不美观。

按照记者察访多家淘宝网店的汇总信息，年夜本月1日起头，佳吉快递、全峰快递、德邦物流、快捷速递、宅急送已陆续进入“淘宝件不收不派”的打烊状况，联邦快递年夜9日起也将停收3天。

尽管今朝顺丰、四通一达均发布了春节运营方案，承诺 “年中无休”。但记者现实走访发现，这些公司其实都已 “半打烊”。

昨天，在宝山区一家快递网点内，只有7名快递员到岗上班，对比两周前的18人缩水一年夜半。 “年夜部门快递员都回家过年了。春节时代，我们会继续收发快件，但处事对象只针对小我用户，派送规模也仅限于上海市内和长三角地域，企业和网店快件要到春节后再陆续恢复。”其负责人说。

沪上另一家快递公司负责人则坦言， 2月以来已进入假期值班模式，天天的人手年夜约是日常平常的三成摆布。“为了做好节后预案，我们和每一名回籍过年的营业员都商定了返沪日期。”

网店迟迟不贰货可索赔

年夜2月初起头，在淘宝上的卖家，已根基不接送到新疆、西藏、宁夏、内蒙古、海南、青海等偏远地域的件了。而苏浙沪的快件，根基上仍然可以送达。

不外受访的快递公私人士提醒，因为人手紧缺，春节时代快件的输送时效可能要比日常平常延后1到2天，市平易近请先做好心理筹备。本月9日起，个体公司还将对快件加收 “春节处事费”，每票快件首重费用加收10元，续重费用不变。

有消费者担忧，若网店卖家以“回老家”、 “快递不收件”等理由迟迟不贰货，原有的售后索赔轨则是否仍然合用？阿里方面昨回应称，淘宝、天猫、聚划算等网购平台已年夜本月2日起对商家网购发货时刻做收支道化的姑且调整， 20日起恢复正常。

“以淘宝为例，消费者订单付款时刻若在2月2日到19日时代，卖家就必需在2月22日24： 00前发货，以快递公司揽件记实为准。若过时未发货，需向买家支出该商品现实成交金额的百分之五作为违约金，如不美观仍拒绝自动赔付，除须抵偿违约金外还会额外扣三分。”淘宝公关部负责人说。而对于在外旅行的消费者而言，要注重订单超时打款时刻。

B2C电商“一日三送”受影响

虽然多量小我网店挂起免战牌，但国内几年夜B2C电商纷纷暗示，春节时代仍将连结沪上订单的正常配送，只是送货频率可能有所调整。

易讯负责人暗示，因为合作伙伴放假，之前部门由第三方快递承接的易迅配送处事在春节时代将遏制配送，但北上广深等八年夜城市若有自建物流配送队伍死守岗位。“上海市区的小件配送，日常平常是一日三送，春节沐日时代改为一日两送。 ”上述人士称，全国各地的运力将年夜初四起逐渐恢复。

京东商城也暗示，春节时代搜罗上海在内12个城市自营配送笼盖区域的订单将正常运营。但同样因为合作的第三方快递公司放假，若上述12个城市的收货地址超出自营配送规模，将建议改为在线支出和邮政配送体例。此外，26个城市的京东巨匠电订单仍正常派送，除此以外的城市则将暂停派送，正月初七恢复。