O2O平台网站建设要怎样规划？具体分析如下：

1.网站设计：

O2O网站比独立网站增加线下实体店采购系统和进销存系统，如果是独立财务需要有个B2B交易系统，其他的根据业务流程进行设计，增加实体店网上展示，需要客户在网上有实体店展示和搜索渠道入口，这个入口展示不能影响到产品交易，线上线下仓储数据库同步，会员营销体系共享，精准数据采集和挖掘，我在淘宝的时候曾经提出过一个理念就是每一个客户看到的页面都是不一样的，就是给客户看到自己喜欢的产品陈列，不喜欢的产品和服务都直接过滤不展示，当然在客户体验上没有最好只有更好。

2.业务流程规划：

O2O是包含了三条业务线，第一是从线上到线下，第二条是线上交易或者到实体店后又回线上购买，第三条是线下交易，这三条业务线也还会细分，比如线上到线下是网上支付还是不支付，是付全款还是付定金等，第二条线上交易线下是否需要继续付费，第三条线下交易成功成为会员网上购物享受优惠，积分共享等，所以在业务流程设计上要在客户角度需要线上或者线下服务体验的时候给予消费者选择的权利，客户选择后配备对应的物流配送，包括退换货的业务流程也要尽量满足消费者线上线下的选择，我们业务流程麻烦一下，但是能给客户更好的体验也是值得的。

3.法务规则：

因为线下直销可能是分公司或者整合公司，在财务利润分配体系上要重点考虑建立符合财务体系的流程，这个流程可以是在系统中完成，也可以是独立流程，线上线下的责权利规则的制定，线下是否接受也是影响整个模式的关键，为满足消费者的一些个性化服务及产品的定制规则要符合整体体系的运作，如果个性化产品及服务影响整体流程需要考虑是单独建立流程还是和现有业务流程融合，因为做垂直直销对零售的要求更高，所以在个性化定制和客户服务上面应该有更多符合消费者的规则，解除消费者疑虑。