eBay试点国际配送处事 辅佐组卖家解决难题

eBay讲话人称,因为试点处于早期阶段,是以该公司尚无任何结不美观可以发布。
当日送达处事对收集零售商具有很是年夜的吸引力,因为它可以降低消费者亲自到店购物的需要性。
腾讯科技讯(马乔)北京时刻10月2日动静,据国外媒体报道,全球电子商务市场巨子eBay正在致力于解决国际配送这一持久困扰用户的恶疾。eBay已经暗暗地在今年8月起头测试一个新项目,该项目能够让部门卖家先把寄往国外的商品送达至邮局,然后再由物流公司负责措置国际配送的其他事宜。
eBay暗示,这个新项目是与Pitney Bowes Inc.公司合作推出的。卖家首先将商品价钱和按照分歧目的地确定的配送费发送给eBay,然后再将保证发送到Pitney Bowes的仓库。当生意告竣后,Pitney Bowes则会将货色发往杭窃噩搜罗拉脱维亚、澳年夜利亚和葡萄牙等18个国家。
因为配送价钱是货物总价的组成部门,卖家必需做出选择:无论是在拍卖或是定价发卖的过程中,他们既可以直接列出配送价钱,要求买家零丁支出,也可以将配送成本包含在售价中,然后标明免费配送。但在某些情形下,为了吸引买家,卖家还会供给免费配送处事,不将配送成本转嫁给买家。
eBay近三年美国市场和国家市场营收对比图(腾讯科技配图)
31岁的自力片子制片人约书亚•迪布瓦(Joshua Dubois)比来在eBay上就遭遇了近似问题。家住密苏里州堪萨斯城的迪布瓦比来在eBay出售片子设备时特意强调,因为成本过高,他不愿供给国际配送。而eBay的这个新项目旨在辅佐公司避免遭碰着近似情形。
拥有1亿多活跃用户的eBay一向以来都把商品运输问题留给用户自行解决。但该公司此刻但愿此项测试将有助于经由过程吸引新的买家和卖家来拓展自身营业,因为买家和卖家以前都不愿竞拍或者出售需要跨国运输的商品。国际配送不仅成本高,而且还面临着送达延迟、分歧国家海关划定以及禁运商品等各类风险。
eBay去年暗示,仅有三分之一的eBay.com美国卖家供给国际配送处事。
搜罗eBay.com在内的eBay市场部门比来连创佳绩,用户群实现了年夜幅增添,而且该公司采纳的生意费用也一向在增添,这可是eBay市场部门营收的最首要来历。今年第二季度,该部门营收同比增添9.1%,达到18亿美元。如不美观与PayPal支出部门合并计较,eBay比来一个季度的收入增添23%。截至6月底,eBay年夜约拥有1.13亿活跃用户,同比增添1300万。
eBay还在测试eBay Now快递处事,承攀ё仝旧金山规模内为梅西百货(Macy’s Inc.)和Walgreen Co.等年夜型零售商供给当日送达处事。经由过程该处事,消费者可以到零售商的网站订购商品,然后由eBay快递处事向买家送货。 eBay称,该处事最低消费额为25美元,每单收取5美元快递费。
但迪布瓦的摄像机和内存卡的最终竞拍胜出者却来自加拿年夜,是以他不得不打消了那次竞拍,以避免承担国际配送费用。他暗示,虽然在eBay的辅佐下他年夜头出售了这些商品,但最终成交价仅为1,500美元,较之前的加拿年夜买家的出价低了300美元。迪布瓦暗示:“我必定在这笔生意中承受了损失踪。”
时尚品零售商Net-A-Porter暗示,该公司十多年前就在英国伦敦开通了当日送达处事,2006年又将该处事拓展到美国纽约,该公司约有对折订单使用这种处事。Net-A-Porter美国总裁比尔•达菲(Bill Duffy)暗示:“该处事一向很受接待,因为它很显然知足了我们用户的需求。”。他还填补称,此后他有望继续拓展这项处事。
eBay暗示,与卖家自立发送国际保证对比,这个新项目未必省钱,但却加倍简单而透明。eBay市场部门总裁德温•韦尼希(Devin Wenig)指出:“只有41%的eBay美国卖家开展国际发卖营业。最复杂的是措置退货和追踪保证,卖家不愿措置这些问题。”
eBay市场部门总裁韦尼希暗示,借使倘使试点成功,eBay可以将当日送达处事拓展到其他城市。因为需要自立招聘快递员,是以该处事成本较高。韦尼希指出:“我们首先要确保这种处事的经济性。”
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